베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 넓히고 물건을 알리는 방법으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""상품을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이 문제는 가을 휴가철 저자가 찾는 장소에 제품 체험 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/독일 정수기 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 3월부터는 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 일산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 모텔을 방문하는 저자가 현실 적으로 상품을 사용해 볼 수 있는 기회를 공급했다.
더불어 전년 11월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 체험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 8층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양한 제품을 직접 경험해생각할 수 있을 것입니다. 특출나게 네 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 자연스럽게 어우러진 물건을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온/오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 상품을 고를 수 있는 장점이 있습니다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이는 ""이처럼 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 4분기 연결기준 수입액은 9782억원으로 작년 준비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 전년 예비 5.6%, 당기순이익은 1327억원으로 작년 대비 14.9% 올랐다.
코웨이 문제는 독일 코웨이 정수기 ""올해 1분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 예비 78만 계정 많아진 944만 계정을 기록했다""고 설명했었다. 이어 ""이후에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.